نبني أنظمة نقاط بيع لمحلات ومطاعم وصالونات الكويت: واجهة عربية وإنجليزية على الكاشير، كي نت وكاش على فاتورة واحدة، مخزون ينقص مع كل بيعة، ونظام يستمر شغالًا لو انقطع الإنترنت. النظام يحتاج من ٣٥ إلى ١٣٥ ساعة بسعر ١٠ د.ك للساعة، أي من ٣٥٠ إلى ١٣٥٠ دينار.
مشكلة النظام الحالي
أغلب الأعمال في الكويت تشتغل بواحد من ثلاثة: درج نقود ودفتر، وهذا يكفي إلى أن يفتح الفرع الثاني. أو نظام مستورد مبني لسوق ثاني، عربيته مكسّرة والإيصال يطلع معكوسًا وما فيه طريقة معقولة لخصم يعطيه المدير بيده. أو اشتراك شهري يحاسبك على كل جهاز وما يزال عاجزًا عن طلبات التوصيل أو الباقات أو أسعار الفروع.
التكلفة الحقيقية مو قيمة الاشتراك. التكلفة هي نصف ساعة كل ليلة لمطابقة الصندوق، ورقم مخزون ما يثق فيه أحد، ومتجر إلكتروني يبيع قطعة انباعت في المحل قبل ساعة، وعجزك عن معرفة أي فرع ربح هالأسبوع إلا بعد ما يجهّز أحدهم جدولًا.
بناء نظام خاص يستحق حين تكون قواعد عملك خاصة لدرجة تجبر موظفيك على حيل جانبية مع الأنظمة الجاهزة. وإذا ما كان الوضع كذلك، الاشتراك الجاهز أوفر، وهذا اللي بنقوله لك في الساعة الأولى.
وش تستلم منا
- شاشة كاشير يتعلمها الموظف خلال ساعات، بالعربية أو الإنجليزية، وإيصال باللغتين.
- دفع مقسّم بين الكي نت والكاش والبطاقة على فاتورة واحدة، مسجّل بشكل يطابق الصندوق عند الإقفال.
- البيع بدون إنترنت، مع مزامنة تلقائية عند رجوع الاتصال.
- مخزون يتحرك مع البيع، لكل فرع وللمجموع، مع تحويلات بين الفروع وتنبيه عند النفاد.
- حسابات وصلاحيات للموظفين، فكل خصم أو إلغاء أو استرجاع مربوط باسم من نفّذه.
- إقفال وردية ومطابقة صندوق يظهر فيها الفرق بالرقم بدل الجدال عليه.
- تقارير لحظية تفتحها من جوالك: مبيعات حسب الفرع والساعة والمنتج والموظف.
- مخزون واحد مشترك مع متجرك الإلكتروني حتى لا يختلف المحل مع الموقع.
خطوات العمل
١. ساعة مجانية مع مهندس. نمشي معك على طريقة البيع الفعلية، وخصوصًا الحالات الاستثنائية اللي يعالجها موظفوك يدويًا اليوم. ٢. نطاق عمل مكتوب. الشاشات وقواعد الدفع والمخزون والفروع والصلاحيات والتقارير، مسعّرة بالساعات قبل بداية التنفيذ. ٣. شاشة الكاشير أولًا. نبني ونختبر الجزء اللي يستخدمه الموظف طول اليوم، بمنتجات وأسعار فرع حقيقي. ٤. المخزون والفروع والتقارير. التحويلات وإدخال المشتريات والموردون والصلاحيات والتقارير اللي بتفتحها كل صباح. ٥. تشغيل فرع واحد. أسبوع بيع حقيقي على نقطة واحدة ونحن نراقب ونعالج، فالموظفون يكتشفون ما لا تكتشفه أي وثيقة. ٦. التوسعة والتسليم. بقية الفروع والأجهزة، وتدريب الموظفين بالعربية، وترتيب دعم للأشهر الأولى.
كم التكلفة والمدة
| النطاق | الساعات | التكلفة (١٠ د.ك/ساعة) | المدة المعتادة |
|---|---|---|---|
| فرع واحد ونقطة بيع ومخزون أساسي | ٣٥ إلى ٥٥ | ٣٥٠ إلى ٥٥٠ د.ك | ٤ أسابيع |
| فرع واحد مع باقات أو توصيل أو حجوزات | ٥٥ إلى ٨٥ | ٥٥٠ إلى ٨٥٠ د.ك | ٥ إلى ٦ أسابيع |
| عدة فروع بمخزون مركزي وتقارير كاملة | ٨٥ إلى ١٣٥ | ٨٥٠ إلى ١٣٥٠ د.ك | ٧ إلى ٨ أسابيع |
الأجهزة منفصلة وتشتريها بنفسك: شاشات وطابعات وقارئ باركود وجهاز الكي نت من بنكك. وتقدر تقدّر مشروعًا أوسع من حاسبة التكلفة.
علاقته ببقية أنظمة عملك
نقطة البيع جزء من دورة البيع لا كلها. إذا كانت نفس المنتجات تنباع أونلاين، ابنِ الاثنين على مخزون واحد عبر تطوير المتاجر الإلكترونية أو متجر Shopify مربوط بالكاشير. وإذا كانت المشتريات والمحاسبة والرواتب كلها على جداول إكسل، فالأنسب غالبًا تطبيق Odoo ونقطة البيع فوقه. أما الدفع أونلاين فتغطيه صفحة ربط بوابات الدفع.
أخطاء شائعة تجنّبها
- التصميم لصاحب العمل لا للكاشير. الشاشة تُستخدم مئة مرة يوميًا تحت ضغط، فلمسات أقل أهم من ميزات أكثر.
- افتراض وجود إنترنت دائم. الاتصال ينقطع، وإذا وقف الكاشير مع الانقطاع فالنظام غير مكتمل.
- التشغيل في كل الفروع دفعة واحدة. فرع واحد لمدة أسبوع أولًا، دائمًا.
- تأجيل المخزون لما بعد الإطلاق. يعني جردًا يدويًا كاملًا من جديد.
- إهمال الصلاحيات. الإلغاءات والخصومات بلا اسم هي أول أبواب الهدر.
- تجاهل شكل الإيصال. الإيصال في الكويت يحتاج عربية سليمة وثلاث منازل عشرية للدينار وبيانات سجلك التجاري.
احجز استشارة مجانية وجيب معك مبيعات أسبوع واحد، ونقول لك تبني نظامًا أو تكتفي باشتراك جاهز.